Polisi Preifatrwydd

Diweddarwyd ddiwethaf: 03/08/2025

 

Mae Gofal Ystwyth Care (“ni”, “ein”, neu “ein hunain”) yn ymrwymo i ddiogelu eich preifatrwydd ac i drin eich data mewn modd tryloyw a diogel. Mae’r polisi preifatrwydd hwn yn amlinellu sut rydym yn casglu, defnyddio, storio ac amddiffyn eich gwybodaeth bersonol pan fyddwch yn defnyddio ein gwefan, sydd wedi’i chreu a’i chynnal gan ddefnyddio’r platfform Wix.

 

1. Gwybodaeth a Gasglwn

 

Gallwn gasglu’r data personol canlynol pan fyddwch yn rhyngweithio â’n gwefan:

• Manylion personol a roddir drwy ein ffurflen gyswllt (e.e. enw, cyfeiriad e-bost, rhif ffôn, cynnwys y neges)

• Data technegol megis cyfeiriad IP, math o borwr, a hyd ymweliad (drwy ddadansoddeg Wix)

• Data CRM – Os byddwch yn cysylltu â ni drwy’r wefan, gall eich gwybodaeth gael ei storio’n ddiogel yn ein system Rheoli Perthnasoedd Cwsmeriaid (CRM) er mwyn ein helpu i ymateb ac i gadw cofnodion.

 

2. Sut rydym yn Defnyddio Eich Gwybodaeth

 

Rydym yn defnyddio eich data i:

• Ymateb i’ch ymholiadau a darparu gwybodaeth neu wasanaethau perthnasol

• Cyfathrebu â chi ynghylch gwasanaethau gofal neu gyfleoedd cyflogaeth

• Cynnal cofnodion mewnol drwy ein system CRM

• Gwella ansawdd a darpariaeth ein gwasanaethau

 

Ni fyddwn yn gwerthu nac yn rhentu eich data i drydydd partïon dan unrhyw amgylchiadau.

 

3. Sut rydym yn Storio ac yn Amddiffyn Eich Gwybodaeth

 

Mae eich data yn cael ei ddiogelu gan ddefnyddio:

• Storio wedi’i amgryptio drwy seilwaith diogel Wix

• Meddalwedd CRM diogel gyda rheolaeth mynediad

• Amgryptiad gwefan HTTPS

• Mynediad staff cyfyngedig a gwiriadau rheolaidd ar ddiogelwch data

 

Mae’r holl systemau rydym yn eu defnyddio yn cydymffurfio â’r rheoliadau preifatrwydd perthnasol, gan gynnwys GDPR y DU.

 

4. Cadw Data

 

Byddwn yn cadw eich data dim ond cyhyd ag sy’n angenrheidiol i ymateb i’ch ymholiad neu i gynnal cofnodion gwasanaeth. Ar gyfer ymholiadau cyffredinol, gall y data gael ei gadw am hyd at 12 mis oni bai bod cyfnod cadw hirach yn ofynnol gan reoliadau neu fel rhan o berthynas ofal barhaus.

 

Gallwch ofyn am ddileu neu gywiro eich data ar unrhyw adeg (gweler Adran 6).

 

5. Eich Hawliau

 

O dan Reoliad Cyffredinol ar Ddiogelu Data y DU (UK GDPR), mae gennych hawl i:

• Gael mynediad at y data personol sydd gennym amdanoch

• Gofyn am gywiro neu ddileu eich data personol

• Gwrthwynebu neu gyfyngu ar sut mae eich data’n cael ei brosesu

• Gwneud cwyn i Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO)

 

I wneud cais am ddata, cysylltwch â’n Rheolwr Data:

 

📧 ann.cross@gofalystwythcare.cymru

📍 Gofal Ystwyth Care, Uned 8H, Parc Gwyddoniaeth Cefn Llan, Llanbadarn Fawr, Aberystwyth, SY23 3AH

 

6. Diweddariadau i’r Polisi Hwn

 

Gall y Polisi Preifatrwydd hwn gael ei ddiweddaru o bryd i’w gilydd. Bydd unrhyw newidiadau’n cael eu postio ar y dudalen hon gyda dyddiad “Diweddarwyd ddiwethaf” wedi’i adolygu.